МТС предложила строительному холдингу «Атомстройкомплекс» решение, которое помогло сохранить и обновить бизнес-коммуникации после отказа от иностранных ИТ-сервисов. На платформе МТС Линк сотрудники холдинга общаются по рабочим вопросам, проводят конференции, обмениваются технической и финансовой информацией, учатся, привлекают клиентов и поддерживают их.
Холдинг приобрёл более 1500 онлайн-кабинетов с корпоративным мессенджером, видеосвязью и онлайн-досками. Каждый сотрудник, который участвует в управлении, проектах, производстве или продажах, может связаться с любым коллегой или целым коллективом по защищённым каналам: в переписке, по видео или на общем «мозговом штурме».
Застройщик использует сервисы МТС Линк для связи со всеми подразделениями, включая подрядчиков, проектный институт, более десяти заводов стройматериалов, девелоперскую компанию и эксплуатирующие организации.
«До перехода в МТС Линк различные подразделения «Атомстройкомплекса» коммуницировали друг с другом с помощью десятка разных IT-продуктов. Часть таких сервисов потеряла поддержку в лице их иностранных разработчиков. Полноценной заменой этим продуктам стал новый тариф, который объединил сервисы, необходимые нашему клиенту. Сегодня этот тариф широко востребован по всей России. А не так давно МТС Линк обзавёлся своим искусственным интеллектом. ИИ-помощник формирует резюме онлайн-встреч и обсуждений в чатах, автоматически расшифровывает речь, создает субтитры и отвечает на вопросы, опираясь на контекст переписок, звонков и базы данных компании», — рассказал директор МТС в Свердловской области Андрей Елизаров.
«В структуре холдинга — порядка 5500 сотрудников, и нам важно каждому из них предоставить удобный и стабильный инструмент для корпоративных коммуникаций. Мы протестировали несколько разных решений и выбрали МТС Линк, поскольку он соответствует нашим внутренним требованиям по функциональности, возможностям интеграции и информационной безопасности. Благодаря ему коммуникации среди сотрудников вышли на новый уровень. Важное преимущество МТС Линк — удобный, интуитивно понятный интерфейс, который позволил нашему коллективу осуществить быстрый и комфортный переход на новый продукт», — говорит Полина Сергеева, директор «Атомстройкомплекс-IT».
По исследованию J’son & Partners Consulting, ИИ-инструменты МТС Линк сокращают время на фиксацию итогов встреч и на то, чтобы разобраться в пропущенных обсуждениях. Сотрудники и руководители с умеренным числом встреч экономят около 6 рабочих часов в неделю, то есть примерно рабочий день. Те, у кого встреч много, экономят от 10 до 12,2 часа в неделю.
Источник: МТС